Как работать менеджер по продажам

Если такого отдела нет, вам следует пытать руководителя или то должностное лицо, к которому он вас направит. Если на предприятии работает грамотный отдел маркетинга, считайте, что вам повезло. Вам предоставят исчерпывающую информацию о товаре по всем критериям, необходимым для вашей последующей работы.

Итак, вы все еще хотите быть менеджером? Значит, вы подходите, ведь хороший менеджер должен быть еще и смелым, и уверенным в своих силах. Надеюсь, что вы не пожалеете о принятом решении! Помните одну простую истину, если постоянно жалеть о принимаемых решениях, зачем тогда их принимать!?

Ну а вы, разумеется, полны желания заработать больше денег и как можно скорее. На этот вопрос у руководства организации, в которой вы работаете, наверняка будет свой вариант ответа. Тогда ваш успех, равно как и успех предприятия, будет зависеть от вашей исполнительности и от того, насколько верен путь руководства. Не слишком убедительная зависимость. Ведь всегда хочется самым максимальным образом влиять на события, в которые тебя задействуют.

В-третьих, менеджер не должен быть замкнутым, раздражительным или вспыльчивым, к данной работе нужно относиться серьезно и ответственно, но нельзя принимать близко к сердцу все, что вам говорят, иначе вам будет вдвойне сложно.

Работа менеджера подразумевает под собой большую долю самостоятельности, т. Во-вторых, менеджер — это человек креативный, который будет работать не по схеме, а по стратегии, ему одному присущей. Причем стратегия постоянно изменяется, корректируется согласно полученным знаниям, опыту и специфике.

Но вам следует подготовится и к самому сложному варианту. Вам самим придется выяснять все о том, что вы будете продавать. Идет допрос пленного через переводчика. Переводчик с размаху бьет пленного и разъяренно вопрошает: Пленный падая со стула и плача: Переводчик гневно глядя ему в глаза: Если серьезно, вы должны знать, какие вопросы следует задать, и понимать, что именно вы спрашиваете.

Часто это заканчивается просьбой выслать по факсу или электронной почте ваши предложения. На этом этап телемаркетинга заканчивается. Других задач у телемаркетинга нет, за исключением, может быть, еще косвенного побочного исследования рынка потребностей и общей конъюнктуры. Кстати, об этом отдельный разговор. Забегая вперед, хочу сказать, что неплохо будет, если вы будете письменно фиксировать приблизительные потребности и пожелания клиентов: Второй этап — встреча. Если вы все-таки на этапе телеработы сумели добиться от клиента назначения встречи, вас можно поздравить, потому что встреча — это большое дело, визуальный контакт не помешает вашей работе.

Хотя, если честно, лично моя практика убедила меня в том, что встреча не такой важный момент, потому что, если клиент упрямится, мало что сможет его убедить и ваше личное обаяние здесь вряд ли поможет. Но не буду гасить ваш энтузиазм: На встрече попробуйте проверить свой дар убеждения и влияния на людей. Третий этап — договор. Сущность его самая простая и одна из самых приятных — заключение договора о продаже.

Менеджер — это самый гибкий работник, самый легкий собеседник, самый быстро соображающий специалист, самый креативный художник и самый организованный прагматик. Вы можете совместить в себе все эти качества? Тогда вы идете по правильному пути, эта работа принесет вам счастье. Если чего-то не хватает и вы не чувствуете в себе сил приобрести это качество, тогда не нужно надрывать себя и свой характер. Когда можно найти работу другого рода!

Как правило, для этого необходимы знания и опыт. Благо, литературы, посвященной вопросам маркетинга и рекламы, сейчас предостаточно. Книги по данной тематике написаны с соблюдением основ маркетинга. Проще говоря, рассчитаны на самые разные слои населения. Некоторые из них написаны таким языком, что предназначены, судя по всему, только профессорам экономических наук, хотя в аннотации об этом не сказано.

Несмотря на кажущуюся несложность данной работы, хочется все-таки вас предупредить, что эта работа не из легких и ее легкость видимая. На самом деле готовьтесь к тому, что домой вы будете приходить намного позже обычного и чувствовать себя будете хуже, чем выжатый лимон.

Однако и в самой заумной, и в простейшей с картинками книге должно быть написано не замысловатым научным языком, а просто и четко. Для того чтобы начать продажи колбасы, колготок, металла, компьютеров, рекламы, воздуха и вести их успешно, менеджер по продажам должен ответить на три вопроса. Кому — это клиент того предприятия, на котором вы работаете. Это те, кто уже сегодня покупает у предприятия его товар или услугу, и те, кто может купить товар или услугу при определенных условиях завтра или через месяц в вашей фирме или в конкурирующей с вами организации.

Вы приняты на должность менеджера по продажам. По продажам чего — это пока неважно. Как вам такой сюрприз?! Попробуйте пока поверить этому на слово, в дальнейшем мы постараемся убедить вас примерами, что продающих колбасу и колготки, оргтехнику и металл, рекламу и снег жителям северных районов объединяют одни и те же принципы. Так или иначе — от вас ждут заключенных сделок, подписанных договоров, прибыли для той компании, в которой вы работаете.

Независимо от того, сами вы ищете клиента или вам дадут готовую рабочую базу, первый этап налаживания контакта — это звонок, который должен привести к дальнейшему сотрудничеству. Что обычно происходит при телефонном разговоре? О, вариаций может быть огромное множество — начиная от заключения договора и заканчивая недовольными высказываниями в адрес продавцов, рекламы и вас лично. К этому вы должны быть заранее готовы. Но в последнее время радует то, что большинство фирм все-таки придерживается делового этикета и услышать откровенное посылание можно редко, но такое случается в практике любого менеджера.

Переходим к следующему этапу. Четвертый этап — реализация договора. Задача менеджера не только заключить договор! На этом работа не заканчивается, а начинается новая, наиболее творческая часть задачи — выполнение заказа.

Только в этом случае вы можете рассчитывать на то, что поймете ответы. Можно выделить несколько этапов работы, через которые проходит менеджер при работе с каждым клиентом. Все эти этапы перечислены в несколько упрощенной схеме, иногда бывают более сложные, но об этом позже. Первый этап — телемаркетинг.

Многим менеджерам приходилось неоднократно делать это, и ниже мы приведем несколько практических рекомендаций по этому поводу. Однако не будем забегать вперед. Ответ на этот вопрос вам должны дать в отделе маркетинга, если он предусмотрен штатным расписанием.

Спокойную, однообразную, немного скучную работу по одной раз и навсегда установленной схеме, без отрыва от рабочего места?

Что подразумевается под выполнением задачи?

Для вас это значит — выполнение поставленной задачи финансового плана и формирование зарплаты. Финансовый план — это индивидуальная задача, поставленная перед менеджером руководством фирмы, состоящая в определенном фиксированном товарообороте в денежном эквиваленте.

Как — это стратегия и тактика конкретной продажи. Для работы с каждым клиентом менеджер должен его изучить и разработать план действий, рассчитанный именно на данного покупателя. Описанный подход к процессу продаж актуален для всех видов товаров и услуг.

Да потому что продавать не так легко, как может показаться неопытному человеку. Это сопряжено с некоторыми трудностями. Поэтому, прежде чем устраиваться на работу именно менеджером по продажам, советую вам хорошо подумать, потому что менеджер — это не просто работник на 8 ч, менеджер работает постоянно, даже во сне, на отдыхе, курорте, даче. Нужно только однажды сделать выбор, и этот выбор определит вашу дальнейшую жизнь без отдыха.

В противном случае вы будете лишены некоторых возможностей, а при систематическом невыполнении плана без уважительной причины вы просто потеряете рабочее место. Финансовый план ставится перед менеджером с целью контроля и оценки его работы, потому что оценить иначе работу менеджера по продажам трудно: Вернемся к стадии заключения договора.

Вы еще не напуганы? Потому что, несмотря на все вышесказанное, менеджером по продажам работать очень интересно — постоянные встречи, новые знакомства, новый поток информации, очень широкая сфера деятельности и никакой рутинности.

Отвечая на вопрос, с чего начать, могу только сказать: Если от безнадеги, то лучше поищите еще что-нибудь, потому что работа менеджера специфическая и подходит не всем людям. Могу приблизительно перечислить качества и свойства человека, способного выполнять эту работу. Но, с другой стороны, общительность подразумевает под собой не болтливость или словоохотливость. При всей общительности менеджер должен уметь хранить коммерческую тайну организации, выслушивать клиента и быть независимым от остальных.

Если попробовать все же классифицировать объекты продаж по группам, то я хочу предложить следующую градацию для менеджера по продажам:. В этой категории самым ярким примером являются как раз некоторые виды рекламных услуг. Даже если вы не специалист, вам понятно, что продать медленную услугу сложнее всего.

Креативность как раз и заключается в том, чтобы формировать новые пакеты предложений, искать различный подход к людям, быть гибким и легким. Работа менеджера подразумевает под собой подстраивать под потребителя имеющийся товар, искать потребность и удовлетворять ее, используя наличные ресурсы.

Составление и подписание — это наиболее яркий момент, это почти победа, точнее, это полная победа над клиентом, но победа, которая влечет за собой дальнейшую работу.

• Домой
• Топ 10 _
• Как развить манеры
• Как размягчить шкуру после стирки
• Как разблокировать sony ericsson xperia x8 e15i
• Как разблокировать виндов
• Как разблокировать nokia n8
• Как разделить смесь растительного масла и воды
• Как разбивать грецкие орехи
• Как прошить i9300 через карту памяти
• Как разбит диск в ноутбуке
• Как разбавить ацц 200 порошок
• Как разбанить по ип
• Как развести спирею
• Как ражижать кровь
• Как расслаблять мышцы пресса
• Как раздвоить кабельное тв
• Как раскатать дрожжевое тесто
• Как развести сомиков в аквариуме
• Как прошить нокию 5250 инструкция