Как развивать оконный бизнес
Если у вас нет колл-центра, тогда каждая торговая точка должна вам давать отчет по зашедшим НПР и по позвонившим НПР, если есть колл-центр, то и он должен вам давать такой отчет.
Контент публикуется в реальном времени. Вы руководитель оконной компании? О проекте Контакты 10 инструментов Продающий продавец Партнеры.
Каждый, кто имеет отношение к маркетингу, хочет, чтобы покупали именно у него и покупали больше, чаще и дороже — и без манипуляций это сделать не получится. Лучше всех в этом преуспели радоначальники маркетинга — американцы, и у них есть чему поучиться. Маркетинг сформировал общество потребления, в котором мы с вами тоже находимся, и это общество потребления, естественно, вынуждает и побуждает людей тратить деньги — а это в свою очередь вынуждает их зарабатывать больше.
В этой истории не упоминается марка часов, да и не важно. Японские противоударные часы были сброшены с вертолета с высоты метров, их мог подобрать любой человек и забрать себе. И фишка в том, что те, кто их находил, были удивлены, что часы не разбились и прекрасно работали. Не сомневаюсь, что эти часы первое время продавались как горячие пирожки и молва о них долго не утихала.
НПР — это три канала, эффективность которых нужно постоянно повышать и доводить до максимума получение клиентов с каждого канала.
Развитие Как заточить торговую точку под рост продаж 10 августа — Алексей Шпико. Пример PR 7 августа — Алексей Шпико. Рост продаж через дилеров 4 августа 4 августа — Алексей Шпико. Клиент в центре всех процессов компании 28 июля 28 июля — Алексей Шпико. Самые первые шаги — составить список точек соприкосновения с Клиентом каждого вашего сотрудника: Любить клиента или бороться с ним? Что они дают 16 июля — Алексей Шпико. Гимн маркетингу 11 июля — Алексей Шпико. А что вы думаете о маркетинге?
Новый формат полезного контента для оконного бизнеса 12 июня 12 июня — Алексей Шпико. Маркетинговая поддержка в оконном бизнесе 6 июня — Алексей Шпико. Подход Джобса к своему бизнесу 4 июня 4 июня — Алексей Шпико. Разделы сайта — B2B — Как повышать продажи окон — Как поднять продажи стальных дверей — Личная эффективность — Маркетинг. Олег к записи Садится зрение? Мери к записи 10 инструментов сияр к записи 10 инструментов Алексей Шпико к записи Скрипты для продажи стальных дверей Владимир Степанович к записи Скрипты для продажи стальных дверей.
И в моей клиентской базе есть производственники, с которыми мы именно и занимаемся развитием дилерских сетей. Вот пример того, как за 25 минут я дал схему дилеру, по которой он может увеличить продажи на торговой точке в 2 раза.
Для начала этого достаточно. Если цинично, то к счастью, что в некоторых оконных компаниях по-прежнему существуют такие отделы или даже более того — в целом такой подход клиенту. Но что самое интересное и в какой-то мере печальное — сам клиент не всегда требует к себе соответсвующего отношения, особенно где-то в регионах, поэтому даже если вы вдруг и решите сделать супер сервис — его могут просто не оценить.
Поэтому более точное и более циничное реальное определение маркетинга — это удовлетворение потребностей собственника бизнеса через формирование потребностей его клиентов. Если вы собственник своего бизнеса или директор по маркетингу, читающий эту статью и негодующий, дескать, как цинично написано, я не такой, я так о клиентах не думаю — то вы либо лукавите, либо вы плох в своем деле.
На некоторое время основной площадкой станет Инстаграм, а там посмотрим. Проходите по ссылке, подписывайтесь.
Для этого вы лучше начинаете ими манипулировать и начинаете конкурировать в более лучшем качестве и в более инновационных продуктах. Маркетинг не только формирует общество потребления, маркетинг формирует уровень жизни общества, маркетинг формирует личности, которые приносят непопровимую пользу обществу в масштабе мира.
Если вы не хотите, чтобы они много продавали и приходили от конкурентов к вам, то проводите не больше 4 общих встреч в год. Если вы хотите, чтобы ваши дилеры продавали больше и переходили от конкурентов к вам — собирайте их вместе не меньше раз в год. Если вы хотите, чтобы ваши дилеры постоянно росли в продажах, уходили от конкурентов к вам, приводили к вам своих знакомых дилеров — собирайте их от 10 до 12 раз в год. Общие встречи, обучение, показывание в реальном времени объемов каждого дилера, итоговое награждение лучших и прочее кол-во полезных внедрений — это то, что до сих пор на рынке не до конца реализованно, я бы даже сказал — на половину.
Опять Клиент, и опять эта самая Клиентоориентированность. Да, и пока ваша оконная компания существует, а существует она как раз благодаря клиентам, вам нужно любить Клиентов и манипулировать ими. Про манипуляцию мы поговорим позже, сейчас только о любви к Клиенту и о понимании того, что это Клиент приносит деньги в компанию, а не кто-то ночью рассовывает их по торговым точкам. Сначала об отсутствии этого понимания. По роду своей деятельности, я часто бываю на оконном производстве разных оконных компаний или общаюсь с их представителями и не менее часто я вижу, что произведственники живут своей отдельной жизнью — думают о чем угодно, только не Клиентах, по разным причинам — это тоже отдельная тема.
Поставьте отдельного человека, который занимался бы повышением этих показателей или прикрепите к кому-то одному эту функцию. Каждый из показтелей НПР — это отдельный блок, который нужно детально разбирать для каждой компании, поэтому если есть вопросы — пишите в комментариях, либо на почту. Маркетинг — это манипуляции. Да, это и система по привлечению и удержанию клиентов.
Но я не об этом, а все же о том, что пока в оконных компаниях руководство не будет ставить клиента на первое место, в этих компаниях не будут появляться отделы по работе с клиентами, отделы заботы о клинтеах и подобные отделы — а значит и до этих пор не будет максимальной отдачи от рекламы и от продаж. А если в компании есть свое большое производство, она должна профессионально относиться к маркетингу, продажам и клиентам.
Р — показатель того, на сколько эффективно работает сарафанное радио. Бытует мнение, что сарафанное радио работает само по себе. Нет, вы на прямую должны влиять на привлечение клиентов, которых вам приведут или порекомендуют.
И если руководитель хочет начать внедрять клиентоориентированность в свою оконную компанию, то ему стоит начать с производства, а дальше уже будет проще. Самые первые шаги — составить список точек соприкосновения с Клиентом каждого вашего сотрудника:.
Но если посмотреть на маркетинг без цензуры — это система по манипулированию клиентами, чтобы они покупали именно у вас и покупали именно то, что вы хотите им продать, а не то, что они хотели купить. Это не совсем точное искреннее определение, ведь перед удовлетворением человеческих и общественных потребностей было формирование этих потребностей, и вот как раз маркетинг и формировал эти потребности, которые он же потом и удовлетворяет.
Как продавать окна больше, чаще и дороже. Все для развития оконного бизнеса: Схему развернул не полностью. Опираясь на эту схему сделайте свою и по ней уже начинайте прокачивать свои точки. Торговая точка может существенно способствовать росту продаж, это нужно всегда помнить. Когда-то японская фирма часов решила не выпустить на рынок новые наручные часы, а буквально скинуть их с воздуха.
Сотрудник, который работает в вашей компании и хочет купить себе что-то дорогое или просто тратит много денег , вынужден в вашей же компании работать лучше, чтобы зарабатывать больше. Вам чтобы перекрывать свои постоянно растущие расходы, связанные с потреблением, нужно больше зарабатывать и думать, как вам в свою очередь начать лучше манипулировать клиентами, чтобы они покупали у вас больше и дороже.
Чтобы дилеров становилось больше, чтобы у дилеров росли продажи и, соответственно, у вас тоже — нужно их обучать.
Мы с вами говорили об отчетноости с каждой торговой точки, и одна из форм отчетности — это форма НПР. Н — новые клиенты П — повторные клиенты повторные заказы Р — клиенты по рекомендации. Н — показатель того, на сколько эффективно вы даете рекламу своей компании, своих окон. П — показатель того, на сколько эффективно вы работаеет на удержание своих клиентов — это начинается с качестенных конструкций, монтажа и отличного сервиса и заканчивается программой лояльности.
27.08.2017 в 17:15:10 Новый Федеральный способ скачать любую песню напарник снимают трейлер и организуют там.
27.08.2017 в 14:36:26 Списка сообщений, и поставить в нём галочку, при.